同程出行默认勾选乱收费，杭州飞武汉多收186元，推诿不处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
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- 同程旅行官方微博
- 不予退款,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,乱收费
- 速处理,公平给出解释,退款,退费
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勇敢喵
发起集体投诉
01-21 22:09:11
2025年10月6号杭州飞武汉，多收186元费用，默认勾选，平台一直推诿责任，一直得不到处理，知道这一次才看到
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