正义喵
发起集体投诉
01-22 07:20:29
您好，我要申请《江/云·之间》演出票退票，订单号：50239*********37913，2016年1月20日购买，票款金额1852元。该订单并非本人真实消费意愿，是同行未成年小孩不慎误触手机完成的购票操作，属于非主观操作失误，并非恶意退票。根据《民法典》第147条“重大误解”相关规定，行为人基于重大误解实施的民事法律行为，有权请求撤销；且购票行为由未成年人完成，其无独立做出该大额消费行为的认知和能力，监护人也未追认该行为。虽平台标注订票规则为不退票，但本次属于特殊误购情况，并非我方无故违约，恳请平台特殊处理退票事宜，我方愿意承担合理的手续费。麻烦尽快审核处理，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
