正义喵
发起集体投诉
01-22 08:54:35
我于2025年12月5日在闲鱼平台购买了游戏账号共享服务，卖家事前告知会有人脸验证问题，但承诺会负责解决。然而在近两个月的使用中，我频繁遭遇人脸识别弹窗，多次联系卖家处理，对方始终未能解决，导致我无法正常使用该账号。此前投诉因证据不足被驳回，但卖家仅以聊天记录为凭证，未提供任何解决问题的实际行动证明。现再次投诉，要求平台重新核查，认定卖家未履行服务承诺，支持我全额退款的诉求
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