京东金融黑恶催收疯狂逼债，爆通讯录还冒充公检法施压
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392773754
- 京东金融客服
- 暴力催收,盗取用户信息,伪造文件,高利贷,恐吓,砍头息,联系不到客服,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
01-22 17:42:57
京东金融催收人员暴力催收，骚扰无关亲属的投诉 本人系京东金融借贷用户，现就贵司催收人员违规使用私人号码，恶意爆通讯录骚扰年迈亲属，冒充律师事务所威胁上门，且平台拒不承认违规行为的严重问题，进行正式投诉，具体情况如下： 近期，贵司催收人员未通过官方合规渠道与我沟通还款事宜，反而存在多项严重违规行为： 1.违规获取信息+骚扰无关亲属(图一号码)：在本人完全不知情，未授权的情况下，通过不正当渠道获取我紧急联系人之外的家人信息(家人年事已高，身体状况欠佳)，并使用私人手机号码对其进行电话滋扰。 2。冒充身份+恐吓威胁：催收人员冒充律师事务所工作人员，向老人宣称要上门催收，该恐吓言论已对老人造成极大精神刺激，导致其出现情绪紧张，夜不能寐等情况，严重影响老人的正常生活与身心健康。 3。批量发送违规短信+平台推诿抵赖：我已收到大量来自私人号码的催收短信，但每次与京东金融平台沟通时，贵司均没有办法处理，碰我去借钱还给他 4，我本着还款态度，确联系不上官方客服，客服叫我跟催收联系 5，催收人员不做任何减免，政策，无休止的疯狂逼迫，暴力催收，导致我骑电动车被撞，至今腿部受伤还未恢复，严重影响本人的生活 炸京东金融黑恶催收，每天都是七八九十个电话，改号软件狂轰+爆通讯录，数万家庭被摧残! 私人手机+改号软件轮番轰炸，爆通讯录，辱骂恐吓，冒充公检法施压! 京东金融纵容黑恶催收形成产业链，泄露敏感信息助纣为虐，涉嫌多项重罪! 监管失职+不作为，数万家庭遭无妄之灾! 恳求严查京东金融，斩断吸血黑手，还老百姓安宁!
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