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XX车型正常行驶抛锚,怀疑质量缺陷,求厂家加急处理

集体投诉发起人
2026-01-23 11:53:59 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392797083
  • 广汽埃安
  • 电池,电机,变速箱
  • 维修,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 01-23 11:53:59

本人驾驶广汽埃安品牌埃安车型魅580(车牌号粤LD64694,购车日期2023年6月18号),2016年1月21号行驶中突发抛锚,车辆直接熄火/无法行驶,滞留[路段],严重影响出行且存在安全隐患。新车/行驶XX公里就出现此类严重故障,质疑车辆质量问题,要求厂家立即安排专业人员检修,给出明确故障原因、解决方案及后续质保保障,望尽快响应处理! 2. 投诉XX品牌厂家:本人XX车型(购车信息XXX)在正常行驶过程中无故抛锚,车辆动弹不得,被困半路耗时许久,身心俱疲且有安全风险。车辆无事故无改装,合规保养,却出现这般致命故障,严重怀疑产品存在质量缺陷,现要求厂家加急处理,全面检修,出具书面检测报告,同时给出合理赔偿及后续质量兜底承诺! 3. 紧急投诉XX汽车厂家!本人驾驶XX款车型(XXX),行驶途中突发抛锚,直接停在道路中间/路边,险些引发意外,目前车辆无法启动。购车至今仅XX时间/XX公里,正常使用保养,却出现如此严重质量问题,给本人造成极大困扰与安全威胁。请厂家即刻对接,快速派工检修,明确故障根源,妥善解决问题并承担相应损失,否则将进一步维权!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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