正义喵
发起集体投诉
01-23 16:37:04
我于2026年1月17号晚上8点在小红书平台阿里北杯直播间下单花知晓邦尼花园套装礼盒，使用礼盒内气垫后引发过敏，与花知晓客服沟通后，他们说需要三甲医院证明才可以有后续处理，我2026年1月 23日在广东省人民医院进行皮肤科检查，证明属于花知晓化妆品过敏，我把医院证明交给客服，但是他们不承认是产品问题，拒绝赔偿，仅仅同意退货退款，对于产品问题一再推脱，我希望他们对此进行道歉并赔偿医疗损失费。
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