友爱喵
发起集体投诉
01-23 18:44:50
本人于1月17日预约了京东家政在1月25日上门做保洁服务，预约结果---预约成功。为此我专门、特意空出了25日全天以配合京东家政人员上门。1月23日，平台仅以一条短信通知我，由于阿姨请假，无法提供服务，直接取消我的预约。 我行程早都安排了，说取消就取消，给我造成的损失谁承担。京东一个大公司因为一个人请假而直接向客户违约，是霸王吗？ 可接受的解决方案二选一 1、按照协议，按时履约 2、支付违约金。当时购买此服务价格为99元。要求退钱并支付99元作为违约金。违约应该承担违约责任，这是基本的契约精神。 信任京东续约了plus，回报的就是这样敷衍的作为。
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