机灵喵
发起集体投诉
01-23 20:21:43
我在2016.1.11在得物寄卖Valentino华伦天奴 2025圣诞系列纯白限定唱片（里面包含香水，口红，唱片等等），1.14得物告知质检未通过（我寄口红色号），得物于1.20才给我寄回商品，我收到商品，礼盒里面原有带合格证标签的包装袋被丢弃，其中唱片外壳破损，香水瓶身掉漆。联系平台客服，客服先开始咬定我寄回的产品没有外包装袋，后面我要求他们提供完整拆包视频，发现他们漏洞，客服改口说仓库没有提供完整视频，确实有包装袋被他们扔掉了。只赔付120，到160，现在到338，我是礼盒套装，在得物售卖1800元以上，现在里面商品破损无法在按套盒售卖，要求他们赔款礼盒价格，收回产品。他们拖延时间，不赔付，只赔付很小的金额
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
