机灵喵
发起集体投诉
01-24 10:49:36
在闲鱼购买二手台式机(金额3312元),顺丰默认签收放置门口。 本人一小时内通电测试发现显卡故障,申请退款被卖家拒绝。 平台以“已签收”为由一审、二审均维持原判,未考虑电子产品合理检测期。 客服拒绝提供升级沟通渠道,并在通话中单方面中断沟通。 已通过12315提交投诉,现希望平台提供合理解决方案以结案。
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