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投诉自如双井东院租金高,长期租户求按周边行情调整续约价

集体投诉发起人
2026-01-25 11:34:42 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392868995
  • 自如客服
  • 价格问题
  • 改善服务
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 01-25 22:44:48

本人为自如双井东院小区4号楼三单元02卧室租户,现因该房源续约定价严重偏离市场行情,正式提出投诉并要求调整租金,具体情况及诉求如下: 本人当前租住的该房源,系统显示续约租金为2960元/月,另需支付217.12元/月服务费,合计每月支出3177.12元。经实地调研及市场查询,同小区及周边同面积、同户型房源的市场租金均价仅为2600-2700元/月,该续约价格远超周边合理市场价,未遵循公平定价原则,加重了租户的居住成本。并且01卧室主卧的当时签约价格为2828元/月,低于我这个次卧的签约价格,这个系统可查 本人作为长期稳定租户,无任何违约记录,且一直按时足额支付租金及各项费用,现基于客观的市场价格行情,提出核心诉求:请自如平台参照周边2600-2700元/月的市场价,重新核算并下调该房源的续约租金,同时明确服务费的收取标准与租金匹配,给出合理的续约价格方案。 自如作为专业的住房租赁平台,应遵循市场规律进行定价,保障租户的公平交易权。望贵平台在收到本投诉后,尽快安排专人与我对接,于3个工作日给出明确的租金调整答复及解决方案。若未能及时合理处理,本人将依法通过12345政务热线、住建部门、消费者投诉平台等渠道进一步维权。

维权建议补充

投诉进度补充

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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