机灵喵
发起集体投诉
01-25 14:59:15
我购买金领冠奶粉，当时购买的时候说揭盖扫码即可，现在扫不上，说让我扫罐底，当时也没有说扫罐底。1月19日我找客服，客服说给我解决，会有专人给我打电话，但是我迟迟没有接到。1月23日我再致电客服，客服说应该有人跟我联系过了，但是实际是没有收到他们的任何人回应，然后当天客服承诺了解情况给我回电，但是依旧没有任何回应，今天1月25日我再平台上再次找他们（之前也平台找过他们很多次）但是他们的回复依旧是催促，跟之前的回复一样。我想说这是什么态度，若是不想解决就明确告诉我，现在是一直拖，还不给回复，不想解决的样子真让人恶心。
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