勇敢喵
发起集体投诉
01-25 13:43:24
投诉人于在抖音平台gege饰品旗舰店（店铺营业执照名称：开封玥映苑黛电子商务有限公司) 买了假发，付款3180元，拿到商品发现佩戴不合适，申请退货退款，商家拿回去拆开后说商品影响二次销售拒绝了退款，（说我修剪了刘海，但是我只是佩戴，价格又不便宜，我为什么要自己修剪，商家发货没有测量刘海长短的照片和视频，但是收到商品测量了刘海说我修剪了，谁主张谁举证，特此投诉，希望追究商家责任，并要求:该商家必须退款，否则我将通过12315 和消费保平台反馈，我的诉求是维护我作为消费者的合法权益，否则我将会提起上诉。
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