友爱喵
发起集体投诉
01-25 14:45:36
我于2026年1月17日在转转平台上购买了一款九九新OPPO Find N5。512g黑色手机。在收到货后，我发现该手机与图片描述十分不符。实际上我到手的手机上有大面积的划痕，掉漆等现象。现在要求转转平台为我提供补偿。在我按照他们的要求提供了所有的信息，包括视频和图片之后，转转官方客服认同了我的诉求，承认是他们的筛选货品中出现问题，但是在我要求赔偿的情况下，他们只愿意补偿我30元的现金。这与我的要求赔偿金额差距巨大。
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