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拼多多购物遇价格欺诈,客服承诺不兑现,差价退赔何时给?

集体投诉发起人
2026-01-25 17:04:40 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392882141
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 拒绝保价
  • 退货退款,赔偿,道歉
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 01-25 17:04:40

我于12月9日下单购买了革命莱的咖啡机,然后隔两天之后,然后进入网页看。 价格降了44块钱,当时我购买价格是767,但是再次看的时候价格就降到了723,当时我的商品已经发货,我就找了,我就申请了这个退款。 然后又。 拍了一单,然后结果客服,我联系客服这种降价怎么办,然后客服说我可以正常按776收货。 收到货之后我再来申请退44块钱的差价,然后货是这两天已经收到了,验证机器没有问题,今天我又找了客服去申请退这个差价,客服告诉我说退不了。我已经上传了截图,然后和客服聊天记录,然后的话现在是拼多多不情不诚信,他这边的话我也已经给他们说了,今天下午4点之前给我答复,到现在没有给我答复,我现在要求退44块钱差价,并按照消法退一赔三。 所以说的话这个是他们这边对于客户的一个欺骗。 我于12.15投诉后拼多多一直不处理,通过12315消费者平台反映也是拒绝处理。拼多多真是牛b,客服承诺让我收货再申请差价现在死不认账,没人搭理这件事。难道客服承诺不兑现,你们不觉得丢脸吗?

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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