友爱喵
发起集体投诉
01-26 09:58:21
我于2026年1月22号在得物平台购买一双阿迪达斯跆黑色拳道鞋，25日取货后发现鞋子出现明显瑕疵，一只鞋面有明显线头另一只侧边白色横条有明显大片黑色污迹，商家以跨境订单为由拒绝退货要求，但在平台购买时没有对这一特殊情况进行提醒，购买时商品下方显示7天无理由退换，在出现问题建议解决时却无法进行退货申请，联系平台客服后没有及时进行有效解决，不接受其他补偿方式，且不是无理由退换，鞋子出现的明显瑕疵无法接受，仅要求正常退货
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