正义喵
发起集体投诉
01-26 16:04:24
红安电信陵园路营业厅业务员及负责人员 在未取得本人明确同意、未履行二次确认程序的前提下，擅自为本人办理捆绑的业务如下: ❶2018年5月4入网开始，中国电信办理业务的工作人员已已经开始侵权，利用职务便利，在翼支付橙分期里面办了分期，申请了3笔手机补贴金额 2015元，办理了分期借贷 390元 ❷2020年的11.月16 宽带业务，24 期合约摄像头 翼支付客服告知 ❸2021年4月14，陵园路营业厅私自开通了半年视频彩铃20/月导致套餐费用异常. ❹2022 年3月20，去陵园路营业厅，查询费用异常问题，被诱导办理升级套餐 169，现场拿了蓝色路由器型号TD_LINK450M，付费188，充300块钱话费，送了个摄像头现场拍照拿走 2022年3月20号营业厅工作人员在没有明确告知的情况下私加了以 3月21号橙分期 4月1号购明星机翼支付36期，只是升了套餐，并未升级网络，由器看出来，自始至终宽带账号 155********.网络问题信号差，反映多次无果，让铺全屋WiFi ❺2025年1月18，强加36 期 24期 12期，导致本人被违规扣除费用808元。 事发后，本人2025.11.30通过电信客服电话/中国电信小北街营业厅营业厅渠道投诉，被申诉人未在15日内给出有效处理答复，无法解决问题。 诉求:全额退还因违规业务产生的费用及安在我名下的 4 个手机和两个摄像头 核定侵权责任
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