广州以南生物科技的DRDM产品害人，三倍赔偿快安排
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- G17392918752
- DRDM_official
- 欺骗消费者,退款问题,欺诈,虚假宣传,广告促销误导消费,售后服务
- 公平给出解释,快速处理,依法追究责任,退款,退费
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勇敢喵
发起集体投诉
01-26 16:15:14
我于2025年4月在DRDM护肤（运营主体：广州以南生物科技有限公司）购买了其宣传为“医用级别”的护肤产品，商家承诺“快速修复痘坑痘印”。但持续使用后，我的皮肤从最初的几颗痘恶化为大面积脓疱、红肿，经过六个月才勉强缓解，且留下了瘢痕。期间我仅与商家协商了未拆封产品4315元的退款，但从未放弃追究其欺诈责任的权利。商家以“产品合规”“协商一致”为由，回避虚假宣传和产品致损的核心问题，严重侵犯了我的合法权益。我的诉求是：1. 全额退还本人支付的货款41419元；2. 按照《消费者权益保护法》第55条，支付三倍惩罚性赔偿；3. 赔偿本人皮肤修复的医疗费用及后续瘢痕治疗费用。
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