洞察喵
发起集体投诉
01-27 01:03:29
我近期一直在出差周末回的家，今早一看逾期了一天、自如扣我逾期违约金56元。期间在这个过程中、我没有收到过来自自如的电话、短信。并且在自如给我安排微信专属客服的情景下、客服没有给我任何文字提醒，我每个月给自如交400来块的服务费，4、500的水电费、连这种最起码的提醒都没有，非要等着人逾期了第一时间就扣你钱、真是令人作呕的平台。我质问专属客服的作用、却被告知通知提醒房租不在他的范围、试问我们平时如果不在app上租房，房东是不是也会想办法联系你该交房租了、自如怎么好意思说出来这不属于管家的管理范围，那我好奇他的功能是啥。真是让人越想越气、怎么没钱赚到这个份上了？
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