南京苏宁易付宝，核查茵寇恶意扣费，整改并致歉！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392937458
- 上海茵寇网络科技有限公司
- 自动续费,强迫收费,乱收费,霸王条款
- 退款,解释,加大加粗续费99的字
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
01-27 07:31:16
投诉对象 上海茵寇网络科技有限公司（收款方）、南京苏宁易付宝网络科技有限公司（收单机构） 投诉问题 未经用户授权恶意扣款，涉嫌侵犯消费者合法权益 事实与理由 本人于2026年1月27日凌晨2:05，在无任何主动消费行为、未开通相关自动续费服务、也未收到任何扣费通知的情况下，被上海茵寇网络科技有限公司通过南京苏宁易付宝网络科技有限公司的支付渠道，从本人工商银行银联储蓄卡（尾号7380）强制扣款99元。 - 交易参考号：020********* - 凭证号：978*** - 商户编号：950************ 该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条（消费者的自主选择权）和第五十五条（欺诈行为的赔偿责任），以及《支付结算办法》中关于代扣支付需经用户明确授权的规定。 诉求 1. 要求上海茵寇网络科技有限公司立即全额退还99元扣款至原支付账户； 2. 要求南京苏宁易付宝网络科技有限公司对该商户的恶意扣费行为进行核查，并采取限制交易、清退商户等整改措施； 3. 要求两家公司向本人书面致歉，并保障后续不再发生类似侵权行为； 4. 若逾期未处理，本人将保留进一步向金融监管部门及人民法院提起诉讼的权利。 证据材料 1. 银联交易详情截图（已上传） 2. 银行卡账户明细截图（已上传）
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