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德施曼锁故障频发,抓拍延迟、指纹失败、自动落锁紊乱

集体投诉发起人
2026-01-27 14:19:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392953156
  • 德施曼小嘀智能锁
  • 有严重产品质量问题,虚假宣传
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 01-27 14:19:03

我于2025年1月7日,在淘宝天猫德施曼旗舰店,购买一,Q2m新爵黑锁具一台 2025年3月27日14:13左右我投诉拍摄延迟拍不到人。 2025年4月2日17:53,我投诉门外物体逗留不拍摄指纹读取经常失败,门铃电话延迟高 2025年7月7日9:30左右,投诉指纹识别失败,把人锁外面了。客服说给更换指纹模块 2025年7月18日20:44,自动落锁功能找不到了,客服和售后都不知道怎么回事,最后还是我自己找出来的 2025年10月7日17:49,看不到锁具所抓拍的照片 2025年10月7日17:59左右,这个自动共落锁功能又被隐藏了,换地方了。自动落锁时间对不上,逗留又拍不到人,抓拍照片文件还损毁 2025年10月7日19:28,同意换锁。这边锁具的APP广告灵敏跳转。广告异常多 2025年10月22日23点31分,我投诉首页广告无法关闭,而且跳转灵敏度过高 25年10月23日21点15分,社区上门调研,按门铃语音电话接听时卡顿异常卡顿 25年11月15日17:43,按门铃抓拍照片损毁 26年1月27日啊,就昨晚22点35分逗留抓拍不到人。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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