北京转转精神科技有限责任公司/诉求：赔钱
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洞察喵
发起集体投诉
01-27 15:12:36
我于2025年8月14日于转转平台购买二手手机华为Mate40PRO手机一部，该手机经转转官方验检出该手机除轻微图像颜色不均外，屏幕无任何故障。在2026年1月16日，该手机突然出现死机、亮绿屏等故障，完全不可操控，虽然转转提供寄回维修服务，但是此时我无法恢复出厂设置，担心隐私泄露故无法寄出，次日我持该手机到华为授权服务中心进行验机，验机报告指出并非我的原因，那就说明是转转本身的手机有问题，我于2026年1月18日将该手机再次卖给转转，转转工程师检测表明该手机存在闪烁状态，本应回收1268元，实际回收261元，现我要求补差价870元，另外根据转转退1赔3的政策，要求赔付违约金5856元，共计6733元。
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