滴滴代驾平台判定虚假交易一言堂，不给司机讲话的机会
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洞察喵
发起集体投诉
01-28 11:25:37
我有一笔订单被处置了，但我的订单是真实的，本笔订单是我于1月23日21时左右在五福商业广场停车场接到的单，下单人是需要代驾者的老婆，我与下单人联系并找到了需要代驾的客户。客户只有一人，且比较清醒，在与客户确认行程，目的地是维坊二村后，便确认辆车信息并拍照上传车牌，做完行前准备上车后，便询问是否按照导航路线行驶，客户回答直接上高速（比较赶时间）。我便按客户指定路线行驶了。在行驶的过程中，客人与我沟通，维坊二村是他家，他平时在朱泾工作，因为工作的的地方与家太远（70多公里）。所以平时只有放假的时候才回维坊二村，其余工作时间都是在朱泾居住。此次代驾回家也只是临时回去有事，还要返回朱泾到工作的地方。（以上对话信息平台都可以调取录音）。在到达维坊二村后， 客户让我等待一会。在等了二十分钟左右，客人便让我改了目的地为朱泾一酒店。由于当时已经晚上十一点多，道路上辆车并不是很多，客人在查看了导航路线之后发现走地面道路只比高速慢十几分钟到达，且客人自己经常走的路线也是地面道路，并且事情已经办好，便要求我走地面道路。在送客户到达朱泾酒店后便与客人道别。打客服电话就推给司管，司管有什么用，除了会天天打压司机让司机刷报单，还会干嘛？会让刷不够报单的去线下培训？能不能听听司机的心声，司管有一个好人？找司管就是申诉不了。申诉审核有一个真人吗？费了半天劲， 写了一大堆，直接就驳回。一句话申诉凭证无效，我一个代驾哪来的凭证， 我还得在脸上装个摄像头，天天拍吗？客户卖保险的不敢得罪，滴滴不敢得罪卖保险的，到最后所有的问题都怪到代驾司机头上，怎么的，就是因为免佣了平台没吃上？吃相这么难看吗？这么大的平台，能不能有点担当。这里解决不了， 我就投诉到交管，再管不了就投诉到12345，我天天打电话投诉。
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