奔驰C260故障频发,4S店与厂家不管,快解决我的诉求!
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17392976991
- 梅赛德斯-奔驰
- 客服不处理,服务不到位,三包问题,车辆质量问题
- 退款,赔偿,解释,改善服务
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洞察喵
发起集体投诉
01-28 07:11:04
2023年12月在深圳市布龙路中升集团买一台c260轿车,经常蓄电池低压报警,反馈很多次,解决无果,2025年8月底经4S店检查说发动机冷却液水管暴裂,当时行驶26000公里,4S并未检查出什么原因导致水管破裂,那个时候没有多想这个问题,2026年1月,大概行驶到29000公里不到在次发动机水泵坏了,我有记录车辆发出提示故障信息,就拍照给4s店,大概行驶3分钟左右就熄火了,并拨打了厂家电话和报警,经过两次这样问题,换好水泵之后4s店试车说发动机有问题,要拆发动机,我不同意,我的诉求厂家高余市场价格回收,要么退车,要么质保一台完全新的发动机,补偿我的损失和延期质保,现在厂家和4s店不管,信息回复慢,服务差
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