广汽埃安大寺店返修遭恶劣对待，360影像故障，快解决给单据
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- G17392997692
- 广汽埃安
- 车机、记录仪
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,作出处罚,开发票
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机灵喵
发起集体投诉
01-28 16:07:19
投诉对象：广汽埃安汽车 天津市广汽埃安（大寺店） 投诉标题：广汽埃安大寺店4S店事故维修后致360影像故障，返修遭恶劣对待，安全无保障 投诉内容： 我于2026年1月10日将事故车辆送至贵店维修，更换前后保险杠及摄像头。提车后发现360倒车影像角度严重异常（如图），无法正常使用。 1月27日我驾车数十公里返店检修，维修师傅在未做任何检测的情况下便称“正常”，沟通中态度极其蛮横不耐烦，拒绝认真排查问题。因态度恶劣且技术不专业，要求我去其他店修理（找更专业的师傅）问题至今未解决。 该问题已严重影响车辆倒车安全，至今没有给我任何服务单据（维修费用，更换零件明细）且贵店糟糕的售后服务让我倍感失望与愤怒。 我的诉求： 1. 立即由专业技师将我的360全景影像系统免费校准、维修至正常工作状态。 2. 赔偿我为此事多次往返产生的交通费用共计120元。 3. 贵店售后负责人就维修质量问题和工作人员的恶劣服务态度，向我正式道歉。 4.给我售出维修的服务单据（修理部位、修理零件或更换零件的明细、维修费用） 相关证据：车辆照片、影像异常视频。 请记住，事实清晰、证据确凿、诉求合理的投诉，永远最有力量。按照这个思路去准备和提交，能最大限度地推动问题解决。祝你维权顺利！如果对赔偿金额计算或其他细节有疑问，可以随时再问我。
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