机灵喵
发起集体投诉
01-28 16:07:23
我于2026年1月在闲鱼平台购买了标题为“海尔随身WiFi 761w”的商品，付款110元。但实际收到的是中国移动物联卡，而物联卡属于闲鱼平台明确禁售的“通讯类非法商品服务”。卖家存在“挂羊头卖狗肉”的欺诈行为，我向平台申诉退款被驳回，且平台客服推诿不作为，未对卖家的违规行为进行处罚。我的诉求是：要求闲鱼平台督促卖家全额退款、承担退货运费，并对卖家账号进行处罚；同时要求平台就监管失职向我作出解释和道歉。
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