百度网盘单方面封禁账号 未提供违规证据 侵犯用户权益
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17393011112
- 百度网盘技术支持
- 账号问题,服务不到位/态度差
- 恢复账号,撤销处罚,提取个人照片
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
01-30 14:14:51
我于2026年1月9日被百度网盘全站封禁，我从未上传/分享违规内容，疑似系统误判。多次咨询客服未获具体违规证据，仅被告知“涉及账号安全问题”。账号存储重要个人资料，未绑定手机无法常规申诉，现请求：1. 提供封禁具体原因及违规证据；2. 复核账号并解封；3. 无法解封则协助导出个人文件。盼尽快处理，感谢！
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