GLM Coding Max-包月计划退款
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机灵喵
发起集体投诉
01-29 14:35:08
描述不符： 宣传为“最强编程模型”，但在实际使用中频繁出现幻觉，答非所问，胡乱回答，性能不足。 拒绝履行协议： 提及已通过官方反馈渠道沟通无果。 北京智谱华章科技股份有限公司在其官网标注，其GLM模型跑分接近行业标杆Claude模型，我基于此对模型的智能产生较高预期，并购买了价值270元的GLM Coding Pro-包季计划。但在我的工作中实际使用后，其GLM模型的智能远远达不到其宣称的“接近Claude模型”，导致我无法正常使用。购买后实际使用时间极短(仅2小时)，已向该公司客服提出退款申请，但未得到响应。为维护消费者权益，特向黑猫平台投诉，请求协助处理退款或其他合理解决方案。
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