机灵喵
发起集体投诉
01-29 14:47:37
我通过唯品会平台向渤海银行借款，当前因家庭变故无力全额偿还，但还款意愿明确。发现渤海银行收取的18%利率远超国家LPR4倍（13.8%）的法定上限，仅超标罚息就达22065.42元，属于违规收费。我多次向唯品平台客服提出协商申请，要求减免违规费用并分期还款，但平台始终推诿责任，拒绝协助对接资方，导致我的合理诉求无法解决。1. 以剩余本金24100元为基数，按LPR4倍重新核算利息，减免22065.42元超标罚息及1486.26元不合理利息费。2. 将合法欠款分12期偿还，每期2000元。3. 协商期间停止催收，结清后协助撤销逾期征信记录。4. 要求唯品平台履行协助责任，推动与渤海银行的协商。
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