洞察喵
发起集体投诉
01-29 16:22:35
26年1月4日委托理元理律所帮忙处理延期还款事宜，当时咨询了很久，特别关于通讯率骚扰家人的问题，业务员回答，只要按时听电话，不要漏接，不会骚扰，确认后1月5日交款4500元，1月11日全家人电话收到信息，根本没有做到当初说的屏蔽家人电话和不漏接电话就不会骚扰，另外当时说好会发跟贷款方订立的分期上还款合同并没有提供(只有一份微信发的问题初步方案) 收到骚扰信息当天要求停止服务，要求退款，对方说需要上报处理，1月13日给予回复，只能退款800元(交款总额一共4500，他们说我只交了3500，内部混乱)，说我合同违约，说我漏接电话导致电话骚扰(后来我去拍拍贷核实，根本没有失联情况，后续我反问他，一直没有回复为什么要捏造我失联)，一直强调他们服务成本很高，要求他们提供的服务证明全无
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