吐槽小红书认证企业号后权益受限，多次反馈申诉无果
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17393049498
- 小红书客服
- 小红书商城
- 账号问题,客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,作出处罚,恢复账号,解释,撤销处罚,赔偿
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
01-29 22:32:02
于2026年1月23日用，150********的普通小红书账号申请并提交了600元成功认证为企业号，发作品于2026年1月25日被禁止私信互动、发布笔记、发布评论，账号的流量曝光和商业权益受到限制！经本人多次申诉失败，后期多次反馈，小红书才回电说认证围棋号只是第1步，如果还想要发私信，还另要加钱，如果在发私信当中要发个人的联系方式，另要，还加钱，如果没有流量，可以运营，还要加钱！本人严重怀疑小红书一次次的套路，让消费者权益得到了严重的损害，其他短视频如抖音并没有如此重重的套路！本来就是因为普通的账号不可以发私信，发作品有所限制，才认证为企业号，认证为企业号，依然。有诸多的功能限制，那我认证为企业号有何意义？那我交的600块钱是交给谁了？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
