泸州老窖淘宝货有裂,换货更糟且商家态度差,退一赔三快安排
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17393057227
- 泸州老窖官方商城
- 商品破损,有异物、脏污,客服态度差
- 作出处罚,赔偿,道歉
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
01-30 10:23:42
我1.18在淘宝买了一箱泸州老窖,1.20日取货,1.22日打开后发现有明显裂痕,按照商家要求提供面单照以及箱子四周照破损照后,协商一致换货,期间我和商家表示过要送礼,来不及了辛苦他们挑选后重新发出,终于1.29日我收到商家重新发的货物,发现第二次的比第一次的破损更严重,并且商家态度敷衍,我要求重新发,他们只会说换货还是退款呢,连一句道歉都没有,我要求退一赔三!
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