正义喵
发起集体投诉
01-30 14:23:18
2025年10月30日，我在悟空租车平台预订下单上海优欣租车公司的一辆BYD 宋pro，租期为2026.2.11至2025.2.23，共12天。 2025年11月21日，我接到商家电话（男性，经微信手机号和企查查检索，发现是上海优欣租车公司的老板，徐某），商家说宋pro已经卖掉了，无法提供用车，让我自行取消订单。我没有同意，我表达了继续用车的需求，商家说他去想方法提供用车。 证据见图1。 2026年1月29日，我又接到商家电话（女性，可能老板娘），商家说我的风控没有过，不能用车，需要我取消或联系租车平台。 同日，我联系了悟空租车平台，索要风控具体标准和结果。平台反映商家提供了风控材料，平台也通过了审核，但是无法提供给我，也没有不通过的理由。 后续，我再次让商家提供风控证明材料，商家提供手机截图一张。上面即没有权威机构出具证明，也没有说我的风险具体是什么。没有权威性，也没有具体内容，单纯地显示我风险过高。 证据见图2.
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