机灵喵
发起集体投诉
01-31 11:28:56
这些大平台真是吃人不吐骨头啊，一天天专派一口价低价订单也就算了，我一个业余跑车的也无所谓，挣一块是一块，但是，离谱的是还有6公里0元的白嫖订单，报备申诉都没用，几天了订单上面还是挂着0.0元，我看到都想笑啊。 具体情况：接的一口价订单，具体多少钱忘记看了，里程是6公里，司机接到乘客后输入手机尾号并开始行程，走几百米发现平台导航故障，不播报语音也没有任何动态，司机摸了一下手机发现手机滚烫，所以司机想到也有可能是接单手机滚烫导致手机故障，于是立马与乘客沟通：“这个手机有点故障，无法导航，我提前结束一下订单，用自己手机导航送你过去目的地，可以吗？”乘客说“可以的没关系”。然后我结束订单用手机导航送乘客到达目的地。结果出现0元订单情况…首先与乘客沟通，乘客同意提前结束订单.第2：我已安全送达乘客目的地下车.第3：订单结束后我第一时间报备异常情况说明当时情况。几天了，订单还是0元状态，平台在线客服无法联系状态，这种情况，我们司机就只能忍了吗？认倒霉了？真是无语至极的行为。 诉求：返回司机应有的服务费，谢谢
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