友爱喵
发起集体投诉
01-31 11:46:29
1. 核实本人支付宝备用金本金400余元、逾期1000天扣款明细，确认利息+罚息超额200余元的违规事实； 2. 依据LPR4倍法定上限核算，合法利息+罚息仅约151元，全额原路退回多扣的200余元超额费用，明确退款到账时限； 3. 3个工作日内出具书面核查结果，说明超额扣款原因及整改措施； 4. 保留本人申诉、投诉及后续追责的合法权利。
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