投诉闲鱼币智能抵扣规则误导，恶意扣除卖家货款造成 196.85 元损失
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- 闲鱼
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洞察喵
发起集体投诉
02-01 10:16:41
近期我在闲鱼平台售卖商品，交易完成后发现平台以 “闲鱼币智能抵扣” 为由，从我的卖家货款中恶意扣除了相应款项，但买家实际仅使用了极少的闲鱼币抵扣货款，两者金额差距极大。 我在发布商品时，平台仅以 “增加曝光” 为宣传点，未明确告知该抵扣规则会强制扣除卖家货款，也未提示抵扣比例与后果，属于故意隐瞒关键信息。该规则与平台对外宣传的 “买家使用自有闲鱼币抵扣” 完全不符，涉嫌虚假宣传，给我造成了经济损失。 我要求平台立即退还被恶意扣除的货款，整改 “闲鱼币智能抵扣” 规则，并对误导行为作出处理。
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