机灵喵
发起集体投诉
02-01 10:27:34
我于2024年7月30日购买蔚来汽车2024款ES6 24年12月份方向盘右转异响 最终是说前轮衬套质量有问题给予更换 25年10月28日后后轮有异响 减震总成被更换 2026年1月29号又因为方向盘右转有异响对两个前轮控制臂总成进行更换。因多次更换大件，导致车辆出现多次维保记录，进而对车辆残值带来较大影响，本人拨打400电话，要求蔚来公司给予适量的积分补偿，但400告知没有公司没有该政策，且蔚来公司认为在质保期内的，已免费给予维修就可以了 不可能给任何补偿.本人诉求为无理要求。故本人现为避免因索要积分的行为被蔚来怀疑为恶意索要行为，现要求蔚来汽车质量问题所产生的维保记录由蔚来汽车给予删除，因即为质保期内发生的问题，免费给予维修，就不应产生车辆维保记录。现要求蔚来汽车公司对我车辆因质量问题更换配件的维保记录行为给予删除，或出具文件承诺：后期售卖车辆时，因质量问题维保记录对车辆所带来残值上的损失由蔚来公司给予承担，本人将无任何异议！
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