优品租太坑!相机故障却被索要折损费,支付宝快管管!
集体投诉量1
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- G17393123498
- 支付宝客服
- 合作商户不诚信,客服不处理/处理不当,优品租商家的欺诈行为
- 追回钱,还我钱,退款,作出处罚,道歉
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机灵喵
发起集体投诉
02-01 10:41:21
优品租欺诈消费者,倒打一耙乱收费 本人1月14日在优品租租赁佳能G7X2相机,1月17日收货仅用3小时就出现内存卡锁定故障。按商家要求垫付169.9元买新内存卡后问题依旧,经大疆门店测试证明是相机本身故障。 商家收到寄回的设备后,倒打一耙以“内存卡损坏”为由索要150元折损费,且拒不退还垫付费用,平台调解后仍未履行责任。 诉求:1. 取消并退还150元不合理收费;2. 报销169.9元内存卡垫付费用;3. 办理退租并全额退款;4. 书面道歉。
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