正义喵
发起集体投诉
02-03 22:56:41
我因2023年怀孕导致工作丢失，无力偿还花呗，因此当时沟通无果情况下，协商停息挂账，但是发现支付宝只是停催，并未停息，后又跟客服联系，当时客服承诺延期到期后会减免多余利息，无需理会。后因孕期被开除工作，一直未有工作，延期到期后，多次跟支付宝联系要求个性化分期进行分期偿还债务，支付宝在明知本人无力偿还的情况下，一直拒绝协商分期，且硬性要求分期必须带上利息计算。期间也给过如果一次性偿还可以减免一万多利息，无奈没有工资来源无法一次性偿还，后多次找三方介入，态度强硬，恶意不同意分期，系统里业务任何可供解决方案，一直造成高额利息，期间还多次找三方催债公司打扰本人家人朋友，发信息打电话暴力催收。现又明知本人无力一次性偿还情况下，给本人发律师函，要求一次性偿还本金及不合规的利息。本人一直有强烈还款意愿，但目前经济困难，且属于孕期阶段，现申请减免多余利息部分，并协商分期/延期还款。
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