酷狗销售明星联名年费及周边,服务未履行,补偿方案快安排!
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勇敢喵
发起集体投诉
02-01 15:08:12
酷狗线上销售明星联名年费及周边商品内容包含生日当日预制明星祝福电话本人按要求购买及填写相关信息生日当日未收到酷狗电话本人第一时间向酷狗平台即使反馈并向酷狗提供有可能相关的情况说明酷狗客服相互推诿拖延不解决不说明并有可能使用存在风险的电话向客户推送服务影响代言人名誉及影响顾客体验在客户未收到任何电话以及即使反应的前提下仍销售界面欺骗消费者显示电话已送达我们购买的是有时效的服务既然没能提供服务请酷狗说明情况并及时提出补偿方案。不解决就是欺诈
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