山香教育霸王条款拒退款，违反消法，求退赔
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- 山香教育
- 退款问题,虚假宣传,霸王条款,费用问题,客服电话打不通,态度恶劣,倒闭跑路
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正义喵
发起集体投诉
02-01 19:38:49
本人于2023年3月4日，在山香教育报名廊坊山香2023年教师招聘全年协议班，支付总费用8500元，协议约定笔试面试不过甲方扣除3300元，其余费用退回。双方形成服务合同关系。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!机构不合理扣款行为：本人提出退费后，机构以“违反合同条约”为由，单方面制定违法扣款规则： ￮扣除30%课程佣金（约3300元）：无任何服务依据，属于霸王条款严重侵犯消费者合法权益。 我的投诉诉求是将退款5200退还至本人原支付账户。
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