正义喵
发起集体投诉
02-01 22:38:07
我的科沃斯账户183********，买了4台科沃斯擦窗机器人，都是同一个型号W2S PRO，上个月联系西安售后（明显三方外包，非自营）。 1.响应时间长 2.做事推脱，要么发顺丰快递，要么送到售后点，强烈要求下，上门维修，拖2两周 3.维修过程中，提出里面很脏，可以给清一下，工作人员标识，他的工作只负责换主板，其他不管。 4.至今问题没解决，1月30日 31日 2月1日 打了6次400*******，只有本地工作人员确认下是什么问题，就又没结果了 5.2000多的擦窗机器人，一年就坏，售后拉胯，看厂家怎么回复吧
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