机灵喵
发起集体投诉
02-01 23:34:24
本人在“羊小咩分期商城”(运营方为:北京宇动智能信息技术有限公司)购买了7笔商品分期订单,当时付款时选择了平台自动推荐的信用分期付款方式,该分期付款业务由平台绑定的“便荔卡包”承接(运营方为:北京自牧云创科技有限公司)。7笔订单分别做了3到6期不等的分期付款,如下: 1、订单日期2025年11月5日,购买商品的订单总金额(以下简称为“订单总额”)为15178元,分3期付款,已还2期,总共需还款金额15839.19元,综合服务费661.19元。 2、订单日期2025年11月16日,订单总额10949元,分3期付款,已还2期,总共需还款金额11344.66元,综合服务费395.66元。 3、订单日期2025年11月23日,订单总额4506元,分6期付款,已还2期,总共需还款金额4786.42元,综合服务费280.42元。 4、订单日期2025年12月13日,订单总额16130.68元,分6期付款,已还1期,总共需还款金额17253.34元,综合服务费1122.66元。 5、订单日期2025年12月16日,订单总额4721.84元,分6期付款,已还1期,总共需还款金额5040.63元,综合服务费318.79元。 6、订单日期2025年12月18日,订单总额16080.77元,分6期付款,已还1期,总共需还款金额17139.59元,综合服务费1058.82元。 7、订单日期2025年12月24日,订单总额29978.49元,分6期付款,已还1期,总共需还款金额31834.11元,综合服务费1855.62元。 “便荔卡包”与“羊小咩分期商城”合作密切,且业务深度绑定,在“便荔卡包”APP页面里有一个“商城”菜单点击即可直接跳转到“羊小咩分期商城”;在“羊小咩”平台上购买相同商品的价格均比同时期的其他一般市场要高40%左右。“羊小咩分期商城”本身作为一家分期购物性质的商城,顾客购买商品买单时已经付出了高昂的价格,不应再为分期付款而额外支付服务费。 本人诉求:要求“便荔卡包”免除本人所有分期付款账单的综合服务费总计5693.16元,并于5个工作日内退还本人已支付的服务费1524.01元,且对剩余未还期数的还款金额做出调整。
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