勇敢喵
发起集体投诉
02-04 14:13:11
我于2026.1.28日在比心app收到一条冻结通知，当时并未说明冻结具体原因只是告诉我次日解冻。我于次日登录账号发现资质冻结无法接单并扣除了我账户内的比心币50元。后询问客服说我疑似违规服务或有别的原因，但不明确说明原因有自己的说辞，录音录屏证据根本不提供，直接封号和扣除钱款拿去交了所谓的‘罚款保证金’。我于2026.1.23日接到的最后一单，期间因回老家五天没有登录平台，请问处罚从何而来？现在我申诉需要提供证据，我的证据就是平台的录音录屏，客服说没办法提供，申诉被驳回，那么请问怎么证明我违规了呢？莫须有的罪名强行安在我的头上，还有‘罚款保证金’，我不知道我错在哪里？我丧失了我原有的知情权，还有账户收入的自由支取权，比心平台的霸王条款和土匪行为让我感到害怕！希望通过这个平台曝光和整顿
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