京东大疆店购麦克风退货遇难题,超期一天不给退求做主
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机灵喵
发起集体投诉
02-02 08:36:29
我在京东平台大疆官方旗舰店购买了一款麦克风,商品签收的时候我没在家,是第二天才收到的,一直购买大疆设备,买了这个麦克风是准备配个大疆A5运动相机使用,回来商品打开看了一下,觉得比较大,比较重,就寻思退了,在买一个大疆的mini,商品就打开看了一眼,没有激活,就连一个灰尘手印都没有,就原模原样给他装好打包,当天我就申请了退货退款,京东上门取件比较慢,我就自行寄回,扔在了快递驿站,因为过年比较忙,有事儿我就走了,平时都是扔在那里的件,再给地址告诉快递员就寄回了,结果忙着忙着我就忘了,就忘了把这个地址给快递员了,过了几天我才想起来这个麦克风,我就看这个订单还没有退款,我就从快递员要那个退回快递单号,快递员说你一直没给我地址呀,我这才想起来,后来我马上给地址给快递员,就退回了,送到他们售后退货组,商家售后组验货签收了,我就申请退款,结果我申请不了退货退款,我就联系了卖家,卖家就说我超期了,我28号那天24点是7天无理由,29号那天超期一天,咱说也平时挺支持大疆的,我要是28号那天申请退货退款,退货周期到2月4号,当然,这只是打个比喻,我就超期一天,那退货也不得给退个两三天吗?超期一天,且商品没有激活,没有使用,这边就不给退货,请平台为我做主,现在商品已经寄回给大疆售后退货组验货签收了,都签收两天了,现在也没人处理,咱就普通老百姓!真的都要崩溃了,感谢黑猫平台
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