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华为Nova 15 Ultra,地表最强偏色王,醒醒吧,不要再被红枫原色忽悠了

集体投诉发起人
2026-02-02 09:15:55 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393151734
  • 华为终端客服
  • 手机
  • NOVA 15 ULTRA
  • 拍照偏色,严重拖影,拒绝三包
  • 赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 02-02 09:15:55

自从2026年1月入手上市不足一月的最新款华为手机Nova 15 Ultra,就陷入了让人一言难尽受骗之苦:正常手机在设置显示时,都会在“色彩调节及色温”选择“鲜艳”模式,因为如果选择“标准”模式,底色会偏黄偏暗(类似护眼模式);偏偏这款手机当你选定了鲜艳模式,蹊跷的事情就发生了,使用拍照模式里的人像或短视屏自拍时(未更改其它设置),人脸直接干到了重度醉酒状态,通红通红的;而当背景里出现射灯之类的光源,灯体周围还会出现贯穿画面的长条拖影,而不是围绕灯体的小圆圈光晕。 这与华为宣传的前后摄像头增加红枫原色镜头,色彩还原提升120%,还原真实肤色给人的预期根本无法匹配,难道红枫原色,只有“红”没有原色,是消费者误解了?与华为此款手机宣传海报里的照片也相去甚远,甚至新机比样机表现还差。 华为官方回访的“专业工程师”解释未超出正常偏差范畴,只要把“色彩调节及色温”调到标准就会减缓偏色;可是明明同样是“鲜艳”模式,不论是老款的Nova 4还是新款的Mate 70系列都没出现如此诡异的偏色现象。 我在购机的第三天(时逢周末)按官方在线客服指点,去了北京庄胜广场华为维修中心检测,检测报告只有硬件设备无故障结论,却没有任何检测项目明细,比如镜头是否进灰等等,根本无法与客户指出的异常建立关联;后续多次交涉换机均遭拒绝,询问回访的所谓专业工程师具体做了哪些检测科目,均语焉不详或耍鹦鹉学舌式重复一句话:检测报告硬件设备无故障;拖了10多天后,再次用同一手机号两次拨打官方热线950***,接通后,通话不到20秒自动挂断;而华为客服在拖到超过15天退还期后,最后回访时竟然还敢嚣张提醒所谓退换货时效。 华为如此回避问题,如此耍大牌,如此输不起,这还是大家信任的国货品牌吗? 这款华为手机,除了拍照偏红,快充巨热,售后客服巨差,真找不出其他亮点,如果你是普通消费者,伤不起,务必谨慎选择华为手机,尤其要远离华为Nova 15 Ultra。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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