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自备光猫未用光,武汉电信收折旧,此乃无端乱收费

集体投诉发起人
2026-02-02 20:20:36 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393181153
  • 中国电信客服
  • 价格问题
  • 赔偿,退款,道歉,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 02-02 20:20:36

2024年6月份安装电信2000M宽带,本人自备2.5G光猫,装维师傅带的光猫本人表示用不到,他说放在你这边,等注销的时候再还给营业厅,2026年1月31日在中国电信武汉武昌区紫阳路营业厅办理注销,需要缴纳光猫折旧费,已经和工作人员表明了,自己没有用。 1:在签合同或安装时没有告知光猫需要缴纳折旧费 2:本人也没有使用电信提供的光猫 所以在没有合约的情况下,武汉电信在我办理注销时收取光猫折旧费毫无依据,请求依法处理。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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