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交易猫的交易问题与售后问题

集体投诉发起人
2026-02-03 03:31:48 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393188291
  • 交易猫游戏交易
  • 账号被找回
  • 赔偿,恢复账号
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 02-03 03:31:48

我于2025年4月18日在交易猫平台购买了订单号为714*************的《明日方舟》游戏账号,交易完成后依法享有该账号的合法使用权及相关权益。然而,2026年1月23日该账号被原卖家恶意找回,导致我无法登录使用,此举已严重侵犯我的多项合法权益: 一、财产所有权与使用权:账号购买款项系我支付的合法对价,交易完成后账号及后续充值形成的虚拟财产应归我所有,卖家找回账号的行为直接侵占了我的财产权益,违反《民法典》关于财产权保护的相关规定;同时,账号被锁定导致我无法正常使用,剥夺了我对虚拟财产的合法使用权,造成财产权益的双重损害。 二、消费者公平交易权与安全保障权:根据《消费者权益保护法》,我作为消费者有权获得安全、无风险的交易服务,交易猫平台宣传的“永久包赔”“资金托管”等安全机制,使我有理由相信交易具备保障。但平台未能有效防范账号找回风险,未履行对卖家身份的严格核验与交易安全保障义务,导致我在遵循平台流程交易后仍遭受损失,严重侵犯了我的公平交易权与安全保障权。 三、财产性利益与信赖利益:账号被找回前,我为提升账号价值投入了大量资金用于游戏充值,同时耗费了大量时间、精力进行账号培养(包括但不限于完成游戏任务、积累游戏资源、提升账号等级等人力资源投入),这些投入均形成了合法的财产性利益。此外,基于对交易猫平台专业交易资质的信赖,我选择通过该平台完成交易,平台未能履行承诺的保障义务,导致我的信赖利益受损。 基于上述权益被侵害的事实,现提出以下明确诉求: 1. 要求交易猫平台全额赔偿我的所有经济损失,包括但不限于:账号购买时支付的全部价款、交易完成后为账号进行的所有充值费用、为培养账号所投入的人力资源对应的合理经济补偿(如时间成本折算费用、游戏资源获取成本等),确保我的财产损失得到全面弥补。 2. 要求交易猫平台立即提供该账号原卖家的所有详细真实信息,包括但不限于:姓名、身份证号码、手机号码、联系地址、注册邮箱等能够明确身份及用于追偿的关键信息。依据《消费者权益保护法》相关规定,网络交易平台有义务向消费者提供销售者的真实信息,以保障消费者的追偿权利,此信息将仅用于配合警方开展追偿工作,维护自身合法权益。 3. 要求平台在收到本诉求后,立即启动售后赔付程序,按照其公示的“永久包赔”机制履行赔偿义务,并配合我与警方的调查工作,提供相关交易记录、卖家身份

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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