机械革命蛟龙16Pro高负载游戏异响，两次维修无果求换本
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勇敢喵
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02-03 22:24:21
我购买的机械革命蛟龙16 Pro笔记本，存在一个严重的、与高性能负载直接相关的硬件缺陷：在连接电源进行高负载游戏时，电脑内部会发出尖锐的“滋滋”电流声，且异响程度随负载升高而加剧。 1. 故障现象精确描述： · 触发条件：在连接电源并运行《CS:GO》等高性能游戏时出现。正常开机、桌面操作无异响。 · 负载相关性：异响大小与游戏帧数（即硬件负载）呈正相关。例如，帧数在80帧左右时声音较小，但当帧数升至200帧以上时，异响变得极度尖锐、刺耳，严重影响使用体验。 · 核心对比：在接通电源时，200多帧与70帧左右的声音完全不一样，200多帧更尖锐刺耳。 这铁证如山般地证明了故障根源在于电脑的外部高性能供电电路。 2. 两次无效维修史： · 第一次返修（约[日期]）：售后更换风扇，返回后异响未解决，且更加严重。 · 第二次返修（约[日期]）：售后更换主板，返回后核心故障丝毫未改善，上述所有现象依然存在。 · 两次维修均未能修复这一与“高性能供电”相关的根本性缺陷。 法律依据与核心诉求： 根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，产品在“三包”有效期内，因性能故障“经两次修理，仍不能正常使用的”，消费者有权要求换货。 我的电脑在运行其核心的游戏功能时出现严重异响，已构成性能故障，且经两次官方维修未修复。现要求机械革命立即依据规定，为我免费更换一台全新的同型号笔记本。
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