2026年1月15日于携程平台订购1月22日从上海浦东到米兰马尔彭萨的机票，此航班为联程航班中转雅典，中转时间为1小时20分钟，标注行李直挂、无需重新托运且无需过境签，前序航班为吉祥航空HO1657，后序航班为吉祥合作航司爱琴海航空A3660，两人机票金额为4120元。原定HO1657当地时间7.15分到达（北京时间13.15分），A3660当地时间8.35起飞（北京时间14.35分），但因为HO1657延误，导致我们当地时间8.05左右才下离开前序航班，在不足30分钟转机还需要在雅典办理护照入关手续的前提下，即使有雅典机场地勤人员带我们走快速通道全程奔跑依然未能赶上后序航班A3660。此外，行李因为直挂米兰导致险些丢失，后续有幸通过与机场工作人员反复沟通找回。之后我们联系携程客服要求协助购买当日雅典飞往米兰且需要带我们原航班托运行李额的机票，于1.22当天通过携程客服介入在该平台又购买了当天能到达米兰的航班的机票，因机票金额较大我们屡次向携程确认是否会承担差价或者帮助向航司申请差价赔付，在得到肯定答复后且为确保后序旅行安排不至于造成更大的损失情况下购买机票，航司为西班牙Volotea V75030（实际承运航司为爱琴海航空A3664），出发到达当地时间为16:15-17:50，两人机票金额为5454元。这次由于吉祥航空导致的航班变动导致我们在雅典机场滞留了将近7个小时，打乱了我们的整个旅程安全，且给我们造成了两人高达5454元经济损失，且我们购买的是吉祥航空的联程机票，吉祥航空有义务确保产品组合的可靠性、前序航班的准时和如果出现延误导致后程航班无法搭乘的费用承担，我可以出售两段航班的登机牌，均为吉祥航空的抬头。但事后吉祥航空拒绝承担重新购买机票的费用，国际航班将乘客滞留在一个陌生的国家，且不承担责任只赚取利润，请问赶不上航班如果不是航司的问题，难道还是消费者的问题吗？吉祥航空给我们造成了额外的经济损失和时间损失，现申请理赔重新购买机票金额5454元并且赔偿我们滞留在雅典七个小时的过失，金额总计8454元