金吉列欺诈，承诺与实际履行不一致，在论文无法被录用检索且无文书产出情况下拒绝退款
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友爱喵
发起集体投诉
02-06 13:45:57
我于2024年7月9日和2024年7月10日分别向昆明金吉列支付31800元和37440元用于论文辅导服务和留学申请服务。 关于论文辅导服务：签订合同前和顾问沟通，签订合同后和顾问确认，腾讯会议课程上选择论文方向以及完稿时和负责论文辅导的确认，都是告诉我可以投稿ei，只是不能投稿ei源刊，但能投稿ei会议，这些沟通都有记录，我也知情并同意了。到最后投稿时候负责论文投稿的王月月告诉我只能投稿cpci不能投稿ei，他没有接到投稿ei的通知，让我回去和顾问以及中介老师确认。沟通之后我复制粘贴顾问原话是“以上只是说这样修改以后能尝试EI，不至于现在的文章投稿后直接被拒绝，不保证也不代表一定会通过；如果幸运审查的不严能混过去那是可以直接通过的，有这个可能性。”如果我在付费并且付出几个月的努力情况下，最后录用结果还要靠“运气”、靠“严不严”，靠“混过去”，和之前的承诺完全不一致，我为什么不买彩票要找中介，雪上加霜的是，就算我愿意吃亏转投价值更低cpci，在我主动询问能否检索下，对方才告知我不能检索，我最后也没有投稿。承诺的服务与实际履行的服务前后不一，并且潜在的风险也没有尽到告知的义务，从未有人告诉我。所以我付出了31800和大量时间情况下，得到了0的成果。 关于留学申请服务，我由于身体原因取消留学安排，对方在没有文书产出的情况下坚持一分不退，留学申请服务是从选校定校、PS（个人陈述） CV（简历） Rl（推荐信）essay（小论文）等申请材料的准备、面试辅导、签证服务、行前指导等等一环接一环的周密的服务流程，我要求核算后根据服务流程退款，对方拒绝。
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